Política de Cambios y Devoluciones

En Lionssfit, tu satisfacción es nuestra prioridad. Nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad y una experiencia de compra confiable. Por eso, hemos diseñado esta política para proporcionarte claridad y confianza.

Devoluciones

Toda venta es final. No aceptamos devoluciones de productos una vez entregados.

Cambios

Puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

1. El producto debe:
   • Estar en su empaque original.
   • No presentar signos de uso o lavado.
   • Conservar todas las etiquetas intactas.
2. Los cambios aplican únicamente por:
   • Defectos de fábrica en el producto.
   • Talla incorrecta enviada por nuestra parte o seleccionada por el cliente.

Costos de Envío

• Si el cambio es debido a un error de Lionssfit (defecto de fábrica o talla incorrecta enviada), cubrimos todos los costos de envío asociados.
• Si el cambio es por un error del cliente (como seleccionar la talla incorrecta), el cliente será responsable de cubrir los costos de envío para realizar el cambio.

Restricciones

Por razones de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones en los siguientes productos:

• Calcetines
• Boxers

Proceso para Solicitar un Cambio

Para iniciar un cambio, sigue estos pasos:

1. Escríbenos un correo a admin@lionssfit.com con el asunto: Solicitud de Cambio.
2. Incluye los siguientes datos en el correo:
   • Nombre completo.
   • Número de pedido.
   • Motivo del cambio (defecto, talla incorrecta, etc.).
   • Fotografías claras del producto en cuestión que muestren el problema.
3. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles con los pasos a seguir.

Si tienes dudas adicionales, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

Lionssfit: Viste con confianza, vive con propósito.